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Cuenta

Ingresá, cambiá o recuperá tu contraseña

Creá tu cuenta, entrá con email o con Apple, Google o Facebook, y cambiá o recuperá tu contraseña.

Paso a paso

  1. Para crear tu cuenta tocá «Registrarme», completá nombre, apellido, email y una contraseña de al menos 8 caracteres, aceptá los términos y tocá «Continuar». Te llega un código por email para verificar la cuenta.

  2. Para entrar, escribí tu email y contraseña y tocá «Ingresar», o usá «Continuar con Apple», «Continuar con Google» o «Continuar con Facebook».

  3. Si te olvidaste la contraseña, tocá «Olvidé mi contraseña», escribí tu email y tocá «Enviar código». Cargá el código que te llega por email y la nueva contraseña, y tocá «Cambiar contraseña». Vas a ver «Contraseña actualizada».

  4. Para cambiarla con la sesión iniciada, abrí «Mi perfil» → «Seguridad y privacidad» → «Cambiar contraseña». Escribí la actual y la nueva dos veces. Sabés que funcionó cuando aparece «Tu contraseña fue actualizada correctamente».

  5. Para cerrar sesión, abrí «Mi perfil», tocá «Cerrar sesión» y confirmá.

Preguntas frecuentes

Dice «Cuenta no encontrada»

No hay una cuenta con ese email. Revisá que sea el que usaste al registrarte o tocá «Registrarme».

No puedo cambiar la contraseña

Si entraste con Apple, Google o Facebook, tu cuenta no tiene contraseña de ClubPet: se maneja desde esa cuenta.

Quiero cambiar mi email

El email no se puede cambiar desde la app. Escribinos desde «Necesito ayuda».