Paso a paso
Abrí la pestaña «Servicios» y elegí un negocio con la etiqueta «Turno online». En su ficha tocá «Sacar turno online».
En «¿Qué necesitás?» elegí el servicio (y el tamaño de tu mascota si te lo pide). En «¿Para quién es el turno?» elegí la mascota. Después elegí el día y el horario.
En «Revisá tu turno» controlá cuándo, dónde y el precio. Elegí un «Recordatorio» (por ejemplo, «1 día antes») y, si querés, escribí una «Nota para el profesional». Tocá «Confirmar turno».
Vas a ver «¡Turno confirmado!» y el turno queda agregado a tu calendario. Si dice «El negocio lo va a confirmar y te avisamos», el turno queda «Pendiente de confirmación» hasta que el negocio lo apruebe.
Tu próximo turno aparece como tarjeta en Inicio, y todos están en el calendario de Inicio. Tocá un turno para ver su estado, la dirección y las indicaciones. Si aparece «Completar cuestionario», contale a la veterinaria el motivo de la visita antes de ir.
Para cancelar, abrí el turno y tocá «Cancelar turno». Abajo se indica hasta cuántas horas antes podés hacerlo desde la app.
Preguntas frecuentes
Dice «Ese horario ya no está disponible»
Otra persona lo reservó antes. Elegí otro horario.
Dice «Este servicio pide seña»
El negocio cobra una seña para ese servicio: tocá «Reservar por el link» y terminá la reserva en su página.
Quiero cambiar el día del turno
La app no permite reprogramar. Cancelá el turno y sacá uno nuevo, o comunicate con el negocio.
Pasó el plazo para cancelar online
Comunicate directamente con el negocio.