Saltar al contenido
Ayuda
Todas las guías

Clientes

Campañas, reseñas y satisfacción

Prepará comunicaciones y revisá resultados.

Actualizado el

Paso a paso

  1. Abrí la pantalla Marketing y empezá una campaña. Si no aparece en el menú, agregá /panel/marketing después del dominio de tu negocio en la barra de direcciones.

  2. Definí el segmento: inactividad, especie, cumpleaños, categoría comprada o clientes con deuda según corresponda.

  3. Revisá la vista previa de destinatarios antes de seguir.

  4. Completá nombre, mensaje y canal. Usá los campos de reemplazo que indica la pantalla y revisá el contenido antes de enviar.

  5. Consultá el historial para verificar el resultado.

  6. En Mensajes automáticos configurá cumpleaños, pedido de reseña de Google o encuesta NPS. Revisá el enlace de reseñas y los resultados NPS por período.