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Turnos y servicios

Hotel, pensión y guardería

Reservá lugares por noche o por día, controlá las vacunas al reservar, llevá la hoja diaria y cobrá la estadía al egreso.

Actualizado el

Paso a paso

  1. Cargá tus lugares

    Cargá los lugares en Configuración → «Lugares» (o con el botón «Lugares» de Hotel y guardería): nombre, tipo, uso Hotel o Los dos y tarifa por día. Son los mismos lugares que usa Internación. Lo hace un encargado o el dueño.

    • Pensión: se cobra por noche (mínimo una, aunque entre y salga el mismo día).
    • Guardería: se cobra por día, contando el de entrada y el de salida.
    • Un lugar con un paciente internado no se ofrece para reservar: en la grilla aparece como Internado.
  2. Reservá

    Tocá «Nueva reserva», buscá la mascota por su nombre o el del dueño, elegí Pensión (se cobra por noche) o Guardería (por día), las fechas de ingreso y egreso y un lugar libre. La tarifa se completa con la del lugar y podés cambiarla.

    Modal Nueva reserva con la mascota Toby elegida, pensión por noche, fechas de ingreso y egreso, lugar Canil 1 y el estimado de 3 nochesAmpliar captura
    Nueva reserva: mascota, tipo de estadía, fechas, lugar libre y el total estimado. Captura del panel con datos ficticios ilustrativos.
  3. Revisá los requisitos de vacunas

    Si la mascota no tiene las vacunas al día para toda la estadía, el panel lo avisa con el detalle. Pedí el carnet al dueño o tocá «Reservar igual».

    • Se mira la última dosis de cada vacuna cargada en la ficha; si su próxima dosis vence antes del egreso, no está al día.
    • Sin vacunas cargadas también avisa.
  4. Mirá la ocupación

    En «Ocupación» ves cada lugar por día en las dos semanas que elijas: lima = alojada, celeste = reservada. Tocá una celda para abrir la estadía.

    Pantalla Hotel y guardería con ocupación de hoy 2 de 4, alojadas, ingresos y egresos, y la grilla de lugares por día con Rocco, Mora y TobyAmpliar captura
    Ocupación por lugar y día, con los indicadores de hoy arriba. Captura del panel con datos ficticios ilustrativos.
  5. Registrá el ingreso y la hoja diaria

    El día del ingreso abrí la estadía y tocá «Registrar ingreso». Desde ahí cargás la hoja diaria con «Agregar»: comidas, medicación, paseos y observaciones con su hora. «Enviar al dueño» arma el resumen del día para WhatsApp.

    Estadía de Rocco alojado en Canil 2 con la hoja diaria (medicación, paseo, comida), indicaciones, cuenta estimada y requisitos de vacunasAmpliar captura
    La estadía: hoja diaria, indicaciones del dueño, cuenta y requisitos. Captura del panel con datos ficticios ilustrativos.
  6. Sumá servicios extra

    Los servicios extra (baño, paseo, medicación) se suman con «Agregar servicio extra» y se ven en la cuenta junto con las noches o días estimados.

  7. Registrá el egreso y cobrá

    Al retirar la mascota tocá «Registrar egreso»: el panel cuenta las noches o días hasta hoy y deja la estadía y cada extra como cargos en Veterinaria › Sin cobrar, en la cuenta del dueño. Con «Cobrar en Sin cobrar» lo cobrás junto con el resto de la cuenta o le mandás un link de pago; lo cobrado suma en Producción. En un negocio sólo de peluquería (sin Sin cobrar) el egreso arma un presupuesto que se cobra con «Cobrar en Ventas».

    • El presupuesto queda a nombre del dueño; se cobra desde Ventas con cualquier medio de pago.
    • La estadía finalizada muestra el total cobrado al egreso y no admite más cambios.

Si te trabás en algún paso

No me deja elegir un lugar

El selector muestra solo los lugares libres en esas fechas. Cambiá las fechas, elegí otro lugar o cargá uno nuevo en «Lugares».

El egreso no dejó nada para cobrar

Pasa cuando la tarifa por día es 0 y no hay extras: no hay nada para cobrar. Corregí la tarifa antes del egreso desde «Editar estadía».

Así se ve en el panel

Sin cobrar con la cuenta de Gustavo Ferreyra: Baño y Pensión de Thor (1 noche), los dos con origen Hotel
Al dar el egreso, la pensión y el baño quedan como cargos de origen Hotel. Datos ficticios ilustrativos.
Estadía de Thor finalizada con el botón Cobrar en Sin cobrar y la cuenta de pensión y baño
La estadía finalizada lleva a la cuenta del dueño en Sin cobrar. Datos ficticios ilustrativos.