Paso a paso
Abrí la importación
En Clientes tocá «Importar». Lo hace un encargado o el dueño.
Completá la plantilla
Tocá «Descargar plantilla (Excel)». Completá una fila por vacuna; si no hay vacunas, una por mascota; si no hay mascotas, una por cliente. Repetí los datos del cliente en cada fila. También sirve un Excel o CSV exportado de otro sistema.
- Cliente: Nombre y apellido, DNI o CUIT, Teléfono, Email, Dirección, Saldo inicial y Vence el saldo.
- Mascota: Mascota, Especie, Raza, Sexo, Nacimiento, Peso (kg) y Fallecida.
- Vacuna: Vacuna, Fecha de la vacuna, Próxima dosis y Lote.
- Fechas como 31/12/2026. Especie: perro, gato, ave, roedor, conejo, reptil, hurón u otro. Sexo: macho o hembra.
- Saldo inicial: lo que debe del cuaderno del fiado, una vez por cliente, en negativo si tiene saldo a favor. Entra en su cuenta corriente, no como venta.
Elegí las columnas
Subí el archivo y en «Columnas» indicá qué columna corresponde a cada dato. Solo «Nombre y apellido» es obligatoria; lo que no esté en el archivo dejalo en «— No está en el archivo —».
Revisá antes de importar
En «Revisar» mirá la vista previa antes de guardar: clientes nuevos, los que ya existían, mascotas, vacunas, saldos iniciales y filas con error. Filtrá «Con avisos o errores» para ver el detalle por fila.
- Las filas con error no se importan, ni las otras filas de ese cliente. Corregilas en el archivo y volvé a subirlo.
- Un cliente con el mismo DNI o CUIT, o el mismo teléfono, no se duplica: se le suman las mascotas y vacunas nuevas.
Confirmá la importación
Tocá «Importar … filas». La tarjeta «Listo» dice cuántos clientes, mascotas, vacunas y saldos iniciales entraron.
Ajustá la cuenta corriente a mano
Para corregir un saldo después, abrí la ficha del cliente y usá «Ajustar la cuenta»: elegí Ajuste o Saldo inicial, el sentido, el importe y el motivo, y tocá «Cargar ajuste».
- El ajuste queda en la cuenta con tu nombre y el motivo.
- Solo encargado y dueño ven «Ajustar la cuenta».