Paso a paso
Abrí Clientes y elegí la pestaña Deudores. Arriba ves el total a cobrar, lo vencido y cuánto hay en cada tramo de antigüedad: 0 a 30, 31 a 60, 61 a 90 y más de 90 días desde la fecha de cada comprobante.
La lista está ordenada por deuda, la más grande primero, con lo vencido, los tramos y la fecha del último pago de cada cliente. Si tenés varias sucursales, elegí una para ver sólo lo fiado en esa sede. Buscá por nombre, documento o teléfono.
Tocá Recordar para abrir tu WhatsApp con un mensaje que ya trae el saldo y lo vencido. Revisalo y mandalo vos: el sistema no manda nada solo, pero deja anotado cuándo lo recordaste.
Tocá el nombre del cliente para abrir su estado de cuenta. Elegí Desde y Hasta y tocá Ver: aparecen el saldo anterior, todos los movimientos del período (ventas con su factura, notas de crédito, cobros, ajustes y saldo inicial) y el saldo al cierre. Sin fechas ves todo el historial.
Usá Descargar PDF para guardarlo o imprimirlo, Enviar por email para mandárselo al email de la ficha, o WhatsApp: en el celular comparte el PDF directo; en la compu lo descarga y abre el chat para que lo adjuntes.
Cuando el cliente paga, el recibo impreso, el del email y el detalle del cobro dicen cuánto queda debiendo o el saldo a favor.