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Veterinaria

Cargos de la historia clínica y Sin cobrar

Lo que se registra en la clínica queda en la cuenta del cliente y se cobra desde Sin cobrar, el turno o un link de pago.

Actualizado el

Paso a paso

  1. Abrí Veterinaria › Sin cobrar › Cargos y descuentos. En Cargos automáticos elegí qué servicio del catálogo se carga por cada consulta sin turno, vacuna sin producto de stock y desparasitación, y por tipo de estudio. En ¿Cuándo se factura el estudio? elegí Al pedirlo, Al recibir el resultado o Nunca, y tocá Guardar.

  2. Registrá como siempre: consulta con productos aplicados, vacuna, desparasitación o estudio. Cada registro deja un cargo pendiente en la cuenta del cliente; lo aplicado en una consulta con turno lo cobra el turno.

  3. En Sin cobrar ves una tarjeta por cliente con sus cargos, la mascota, el origen y la antigüedad. Con Cobrar elegís qué cargos entran y el medio de pago: queda una sola venta y la factura sale desde Facturación. Con el menú de cada cargo podés anularlo con un motivo.

  4. Con Link de pago generás un link de Mercado Pago (Checkout Pro) por los cargos elegidos y lo mandás por WhatsApp o email. Vence a los 7 días; cuando el cliente paga, la venta se registra sola y los cargos quedan cobrados. Necesita Mercado Pago conectado en Configuración › Cobros.

  5. Al cobrar un turno, la sección Cargos pendientes del cliente muestra lo que quedó sin cobrar: los del turno y de la misma mascota vienen tildados y entran al mismo cobro. Cada renglón muestra la regla de descuento automática que aplica y avisa si el precio queda por debajo del mínimo de venta o del costo.

  6. En la pestaña Cargos perdidos aparecen los registros de los últimos 90 días sin ningún cargo. Generar cargo usa el servicio configurado; si no hay uno, cargalo a mano con Cargo manual.

  7. En Reglas de descuento creá reglas por tipo de cliente (condición de IVA), lista de precios, etiqueta, un cliente, producto, categoría o servicios, con cantidad mínima, porcentaje y prioridad. Se evalúan por prioridad: si la primera que aplica no se acumula, manda sola; si no, se suman las acumulables. Una regla nunca baja el precio del precio mínimo de venta del producto (Productos › Precio mínimo de venta).

  8. En Producción elegí el período: ves lo cobrado a nombre de cada profesional, separado en servicios y productos, y lo exportás con Exportar CSV.

Así se ve en el panel

Pantalla Sin cobrar de ClubPet Negocios con la cuenta pendiente de un cliente y sus cargos
Cuenta pendiente de un cliente en Sin cobrar, con origen, antigüedad y las acciones Cobrar y Link de pago. Datos ficticios ilustrativos.
Configuración de cargos automáticos por registro clínico y momento de facturación del estudio
Cargos automáticos: qué servicio carga cada registro de la historia clínica y cuándo se factura un estudio. Datos ficticios ilustrativos.
Cobro del turno con el servicio, la regla de descuento automática y los cargos pendientes del cliente tildados
Cobro del turno: los cargos pendientes del cliente entran al mismo cobro y cada renglón muestra la regla de descuento que aplica. Datos ficticios ilustrativos.
Producción por veterinario con totales del período y tabla por profesional
Producción por veterinario: lo cobrado en el período a nombre de cada profesional, exportable a CSV. Datos ficticios ilustrativos.