Saltar al contenido
Ayuda
Todas las guías

Compras y administración

Reportes de gestión: KPIs, clientes, cierre diario, inventario y a medida

Mirá cómo viene el negocio con indicadores comparados, el ranking de clientes, el cierre del día por medio de pago, la valuación del stock y reportes armados a tu medida.

Actualizado el

Paso a paso

  1. Abrí Administración → Reportes de gestión (rol Encargado o Dueño). Arriba elegís el período con las flechas o un rango a medida; por defecto son los últimos 30 días, comparados con los 30 anteriores. Con varias sucursales, el selector Sucursal muestra el consolidado o una sede.

  2. En la pestaña KPIs revisá venta neta, ticket promedio, margen bruto, consultas por día, clientes nuevos vs. recurrentes, tasa de retorno, ocupación de agenda y ausentes. Cada tarjeta lleva un chip con la variación contra el período anterior. Abajo, las ventas por día y por rubro (veterinaria, peluquería, petshop).

  3. Si tenés veterinaria o peluquería, más abajo aparece Para resolver: turnos atendidos sin cobrar, consultas sin cobro, insumos aplicados sin dispensar, estudios sin resultado y vacunas vencidas sin recordatorio. Resolver te lleva a la pantalla donde se arregla cada caso. Las mismas tarjetas están en el Resumen como widgets Indicadores del negocio y Para resolver.

  4. En Clientes verás los segmentos Nuevos, Activos, Inactivos y Perdidos (según los días desde la última compra o turno) y el ranking por facturación del período con el porcentaje del total y el ticket. Filtrá por segmento y exportá el CSV para una campaña.

  5. En Cierre diario elegí el día: lo ingresado por medio de pago (ventas y cobranzas), las cajas cerradas con su diferencia de arqueo y la Boleta de depósito con el efectivo contado menos el fondo de apertura, cheques, tarjetas, Mercado Pago y transferencias. Imprimir deja la boleta lista para el banco. También llegás desde Caja → Histórico → Cierre diario.

  6. En Inventario revisá la valuación a costo y a venta, el costo de lo vendido (COGS) y el margen por producto y por categoría. Cada producto muestra uso por día, días de cobertura y estado: Quiebre, Riesgo de quiebre, Sobrestock, Sin movimiento o OK, con la cantidad sugerida para reponer 30 días. El filtro No dispensados lista lo aplicado en consulta que todavía no se cobró.

  7. En A medida armá tu propio reporte: qué mirar (ventas, cargos, turnos, clientes, productos), columnas, filtros, agrupación y período. Ver resultado muestra la tabla; descargala en CSV o Excel. Guardar lo deja a mano para todo el equipo y Preguntar a PetIA abre el asistente con la consulta ya escrita.

Así se ve en el panel

KPIs del negocio en Reportes de gestión de ClubPet Negocios, con datos ilustrativos
Pantalla real de ClubPet Negocios con datos ficticios ilustrativos.
Cierre diario por medio de pago con la boleta de depósito en ClubPet Negocios, con datos ilustrativos
Pantalla real de ClubPet Negocios con datos ficticios ilustrativos.
Reporte de inventario con valuación, COGS y cobertura en ClubPet Negocios, con datos ilustrativos
Pantalla real de ClubPet Negocios con datos ficticios ilustrativos.
Constructor de reportes a medida con resultado en ClubPet Negocios, con datos ilustrativos
Pantalla real de ClubPet Negocios con datos ficticios ilustrativos.