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Fusionar fichas duplicadas de clientes y mascotas

Unificá dos fichas de la misma persona o de la misma mascota sin perder turnos, ventas ni vacunas.

Actualizado el

Paso a paso

  1. Confirmá que es un duplicado

    Compará las dos fichas antes de fusionar: documento, teléfono, mascotas y últimos turnos. La fusión no se puede deshacer.

  2. Fusioná un cliente

    Abrí la ficha del cliente que querés conservar y, en la card «Clasificación y datos», tocá «Fusionar un duplicado». En «Fusionar con <nombre>» buscá la otra ficha por nombre, documento o teléfono y elegila.

  3. Revisá y confirmá la fusión del cliente

    La vista previa muestra lo que se mueve a la ficha que queda: Mascotas, Turnos, Ventas, Movimientos de cuenta corriente, Puntos y demás datos. Tocá «Fusionar». El duplicado queda archivado y la ficha conservada lo lista en «Fichas fusionadas».

  4. Fusioná una mascota

    Abrí la ficha de la mascota que querés conservar, tocá el menú «…» y elegí «Fusionar con un duplicado». En «Fusionar con <nombre>» buscá la otra ficha y elegí la «Ficha duplicada».

    Menú «…» de la ficha de la mascota con Carnet de vacunación, los certificados de salud, vacunación, aptitud para transporte, antirrábico y sanitario para viaje, «Fusionar con un duplicado» y «Marcar fallecida»Ampliar captura
    Pantalla real de ClubPet Negocios en un stack local idéntico a DEV, con datos ficticios ilustrativos.
  5. Revisá y confirmá la fusión de la mascota

    La vista previa dice «Se mueve a <nombre>: Turnos/Vacunas/…». Tocá «Fusionar». El duplicado se borra y la operación queda en el historial de la mascota.

  6. Evitá duplicados nuevos

    Al crear un cliente, el formulario «Nuevo cliente» avisa «¿Ya está cargado? Puede ser alguno de estos:» cuando el documento, el teléfono o el email coinciden con alguien ya cargado. Tocá «Abrir ficha» en vez de crearlo de nuevo.

    Formulario «Nuevo cliente» con el aviso «¿Ya está cargado? Puede ser alguno de estos:» que lista dos fichas con el mismo teléfono y nombre parecido, enlaces «Abrir ficha» y los campos «Cómo nos conoció» y «Referido por»Ampliar captura
    Pantalla real de ClubPet Negocios en un stack local idéntico a DEV, con datos ficticios ilustrativos.

Así se ve en el panel

Ficha de mascota e historia clínica en ClubPet Negocios, con datos ilustrativos
Pantalla real de ClubPet Negocios con datos ficticios ilustrativos.
Paso Columnas del importador con el botón Reconocer columnas con IA y el mapeo propuesto
Columnas de una exportación de otro sistema reconocidas con IA. Captura real del panel con datos ficticios ilustrativos.
Modal «Fusionar con Tango» con el buscador, el desplegable «Ficha duplicada» con la otra ficha de Tango elegida y la vista previa «Se mueve a Tango» antes de confirmar con el botón Fusionar
Pantalla real de ClubPet Negocios en un stack local idéntico a DEV, con datos ficticios ilustrativos.
Modal «Fusionar con Mariana Ferreyra» con la búsqueda «Mariana Ferreira», la ficha duplicada elegida y la vista previa de lo que se mueve (mascotas, turnos y recordatorios) antes de confirmar
Pantalla real de ClubPet Negocios en un stack local idéntico a DEV, con datos ficticios ilustrativos.